掌上梅州讯  2022年春运于1 月 17日正式启动，春运模式2月25日结束，进入共40天。梅州AG超玩会期间，西高梅州西高铁站统筹做好春运组织和疫情防控工作，铁站推出倡导文明健康出行，多项推出便民服务措施，便民全力打造平安、服务有序、措施温馨春运，春运模式努力让旅客体验更美好。进入

据了解，梅州梅州西高铁站推出的西高便民措施主要有：

1. 优化购票、云退票服务。铁站推出旅客办理购票和改签业务，多项AG超玩会由原来每日5：00至23：30延长为每日5：00至次日1：00（每周二除外）；旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票；候补购票截止时间由开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务。

2. 提供临时电子身份证服务。若旅客朋友遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。

3. 大力推广无接触服务。优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，最大限度减少疫情交叉感染风险，营造健康出行环境。

4. 深化暖心服务。联合高铁站区义工、公安、房建、联创等部门，在车站服务台设置空铁联运“金柚子”服务队，为旅客提供信息咨询、旅客求助、重点旅客服务预约等服务。

同时，铁路部门温馨提醒：

1.根据梅州市疫情防控指挥部1号通告要求，倡导非必要不离梅、不出省，确需离梅出省的，须持有48小时内核酸检测阴性证明,方可乘车。

2. 疫情期间出行请旅客配合做好车站测温工作，并做好自我防护，乘车期间请全程佩戴口罩，进出站时听从工作人员指引，不要拥挤，保持安全距离，候车时尽量分散就座。

3、春运期间出行，要适当提早出门，为进站安检、验证、验票留足时间，不要“掐点”乘车。

4、出行前提前了解目的地疫情防控要求，以免影响行程。

梅州日报记者：吴丽伶

通讯员：黄洁彬  叶志国  辛伟方

图片由通讯员提供

编辑：李舒宇

• ·东部战区圆满完成联合演训各项任务
• ·饶平初次接受侨批档案救济 填补饶平县档案空缺
• ·科技引领，财富降级，南沙今世农业招商引智大会举行
• ·体验非遗之美 体味配合魅力！梅州米香酒横蛮周行动系列报道之非遗本领
• ·巴布亚新几内亚附近海域发生6.9级地震
• ·“友农伯伯”喊你来尝鲜！“深汕友农”品牌IP神色包悲痛上线
• ·科技助力村落子复原，科技特派员不断在路上！
• ·“友农伯伯”喊你来尝鲜！“深汕友农”品牌IP神色包悲痛上线
• ·同比增长预计约50%！广州边检各口岸清明假期将迎客流高峰
• ·城乡共庆歉收！“怀集滋味”闹全城，市夷易近拿奖笑开颜
• ·广东仅有落选，英德英西峰林德高信T三峰林茶谷荣获“中国大美茶山”
• ·7月26日14时30分起，我市防汛应急照应提升为Ⅱ级
• ·商务部：中国调查机关依法推进进口牛肉全球保障措施调查
• ·有实际、重实操、强营业！广东省农事行动会农机本领角逐六强农机手出炉
• ·南农晨读丨你好 湘西
• ·对症治疗 “头痛医头、脚痛医脚”